Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
Руководитель службы маркетинга компании FAROS LED Иван Баранов принял участие в экспертном обсуждении профессионального журнала «Современная светотехника» на тему персонализации освещения.
Данное ведущее отраслевое издание ориентировано на производителей светотехники, световых модулей и компонентов, на дистрибьюторов светотехнической продукции, проектировщиков, интеграторов, светодизайнеров, клиентов рынка светотехнической продукции.
В интервью руководитель службы маркетинга дает развернутый комментарий на тему методов и обоснований персонализации освещения, которые активно применяются компанией FAROS LED.
Какие технологии освещения вы используете для создания персонализированных решений?
FAROS LED как изготовитель, прежде всего, именно профессиональной проектной светотехники, в вопросах персонализации опирается на всестороннюю проработку проектов в связке «заказчик — подрядчик — проектировщик — дистрибьютор — производитель». При таком подходе учитываются: запросы всех участников, рекомендации и компетенции профессионалов, креативные идеи и возможности реализации таких предложений.
Благодаря собственному производству и фотометрической лаборатории у нас есть возможность сколь угодно глубокой кастомизации светильников — от размеров и мощности, типов светодиодов и рассеивателей до полностью индивидуальных решений, например, по способам монтажа изделий. Однако тут, конечно, многое зависит и от величины проекта, и от его необходимой маржинальности.
Какие факторы вы учитываете при разработке персонализированных концепций освещения?
При разработке конкретных персонализированных концепций освещения необходимо ответить на вопросы, которые мы, как конечный производитель светотехнических изделий, задаем сами себе.
С кем ведем проект? Это, скажем, светотехническое дизайн-бюро, для которого разработка персонализированных концепций — смысл и хлеб насущный? Или же это, например, федеральный сетевой дистрибьютор, который зачастую стремится к обратному.
Персонализированная концепция света — это неоформленное и не отображенное в смете желание заказчика или же такие решения уже подкреплены светотехническими расчетами, аудитом и экспертизой специалистов, рабочей документацией проекта, сверкой бюджетных возможностей?
К тому же следует принимать во внимание маржинальность и целесообразность. Одно дело — модификация, кастомизация, замена комплектующих в изделиях, которые уже имеются в нашем ассортименте. И совсем другое, например, – предложение практически с нуля сконструировать и испытывать новый прототип на единственный проект. Есть ли смысл, в том числе, конечно, ресурсно-коммерческий?
Какие методы вы применяете для адаптации освещения к индивидуальным потребностям клиентов?
Все доступные производителю — от внесения изменений в конструктив, для индивидуальной настройки технических и оптических характеристик, до оснащения изделий новыми комплектующими, в частности: высокоэффективными светодиодами, светодиодами c улучшенной цветопередачей, драйверами с диммированием для регулировки освещения, драйверами с возможностью интеграции изделий с СУО различных типов, с протоколами типа 1–10, DALI и другими.
Насколько важна регулируемость освещения в контексте персонализации? Какие системы управления освещением вы предпочитаете?
Скажем так: она важна тем, кто этим акцентировано занимается, проектирует и реализует преимущественно те светотехнические проекты, в которых заложена необходимость регулируемости освещения. Мы, как производитель профессионального света, готовы отвечать и отвечаем продуктом на такие запросы, но лишь в том объеме, в котором на это есть спрос конечных клиентов. В нашем ассортименте имеются предложения, оснащенные возможностью диммирования и подключения к распространенным протоколам управления типа 1–10, DALI, LoRaWan и т. п. И по заказу мы способны оснастить подобным образом практически любой наш светильник.
Какие примеры успешной персонализации освещения у вас были? Какие результаты они показали?
За 10-летний срок работы компании FAROS LED таких примеров накоплено множество, в самых разных сферах, проектах, направлениях освещения.
Модификация подвесного промышленного светильника для камер космических испытаний с постоянной высокоскоростной видеосъемкой? Держите прототип.
Изменение конструктива линейного коммерческого светильника для монтажа в реечные потолки с нетипичным расстоянием планок? Решение разработано.
Сконструировать с нуля серию прикроватных светильников для медицинских палат, с индивидуальным освещением, диммером, выключателем, розеткой и кнопкой вызова персонала? Серия оказалась востребованной и введена в стандартный каталог компании.
Какие вызовы вы видите в области персонализации освещения и как вы их решаете?
Проблемное поле на данный момент весьма типично. Например, зачастую у клиента есть желание, и на подготовку решения по этому желанию тратится немало ресурсов и времени, но в итоге оказывается, что у клиента не хватает бюджета. Следующая тема также типична: например, необходимое физическое оборудование для систем управления освещением — российское зачастую дорого, редко, и оказывается в итоге не совсем российским, а китайское — ненадежно, сложно в логистике, не имеет сертификации. Здесь можно отметить и нехватку грамотных и опытных специалистов всех сфер, связанных со способностью генерировать компетентные решения в части персонализации освещения: от светодизайнеров до инженеров продукта, от ИT-специалистов и электронщиков до коммерческих менеджеров, квалифицированных именно в этой области.
Какие тренды в персонализации освещения вас заинтересовали недавно?
Любопытны последние тренды в области равномерной, торцевой и отраженной засветки, то есть понижения уровня UGR (обобщенного показателя дискомфорта). Интересны концепции глубокой интеграции света одновременно и в дизайнерскую, и в функциональную инфраструктуры объекта. Когда светильник и его свет функционален в единой экосистеме объекта, а не только встроен в дизайн-проект: например, играет прямую роль в части синхронизации с циркадными ритмами человека, с навигацией, с охраной и безопасностью.